Waarom je beste mensen vertrekken als je merk niet klopt

Omdat ze willen werken voor een bedrijf dat ergens voor staat. Niet vanwege salaris of arbeidsvoorwaarden. Vanwege richting.

Goede mensen willen werken voor een bedrijf dat ergens voor staat. Ze willen kunnen uitleggen waar ze werken zonder dat het een heel verhaal wordt. Ze willen trots zijn op hoe het bedrijf zich presenteert. Als dat ontbreekt, gaan ze dat gevoel ergens anders zoeken.

De binnenkant is sterker dan de buitenkant

We zien het regelmatig bij bedrijven die intern sterk zijn maar extern niet leveren. Het team is goed. De sfeer is goed. De kwaliteit van het werk is hoog. Maar de website is verouderd, de huisstijl voelt goedkoop en er is geen verhaal dat alles bij elkaar houdt. Intern weet iedereen hoe goed het bedrijf is. Extern ziet niemand het.

Voor bestaande medewerkers is dat frustrerend. Voor nieuwe medewerkers is het een reden om niet te solliciteren. In een markt waar een ervaren professional wekelijks drie gesprekken met recruiters voert, is je merk het eerste filter, vaak nog voordat de vacature zelfs gelezen is. Sollicitanten openen je LinkedIn-pagina, scannen je site, lezen één willekeurig team-interview, en beslissen binnen een minuut of dit bedrijf bij ze past.

De bedrijven die moeite hebben met werving terwijl ze intern alles op orde hebben, hebben bijna altijd hetzelfde probleem. Hun binnenkant is sterker dan hun buitenkant. Dat is een merkprobleem. En het oplossen ervan levert je niet alleen betere communicatie op, maar ook betere mensen die sneller landen op het juiste beeld.