Inzichten
Waarom ChatGPT je concurrent noemt en jou niet
Iedereen doet het een keer. Je typt je eigen vak in, vraagt wie daar goed in is, en je leest drie namen die niet die van jou zijn. Dat blijft even hangen.
Stel diezelfde vraag morgen nog eens en er staat iets anders. Niet omdat er iets veranderd is, maar omdat het apparaat zo werkt. Er is geen ranglijst en er is geen eerste plek. Elke vraag levert een nieuw antwoord op, samengesteld uit wat er op dat moment beschikbaar is.
Waarom één keer kijken je niets vertelt
Dit is wennen voor wie gewend is aan Google. Daar sta je op vier of op elf, en dat blijft zo tot er iets verandert. Je kunt het opzoeken en je weet waar je staat.
Hier niet. Wie tien keer dezelfde vraag stelt, krijgt tien keer een iets ander rijtje. De naam die er de eerste keer stond kan de tweede keer ontbreken. Dat betekent dat je conclusie na één poging net zo goed toeval kan zijn.
Wat je wél kunt vaststellen is een verhouding. Kom je in twee van de tien antwoorden voor, of in acht? Dat cijfer is stabiel genoeg om iets mee te doen, en het beweegt als er iets verandert.
Wat het wel betekent als je er nooit tussen staat
Als je naam in tien pogingen geen enkele keer valt, is dat geen ruis meer.
Dan zit je niet in het materiaal waar die antwoorden uit worden opgebouwd. Een assistent verzint geen bedrijven; hij put uit wat er over jouw vak geschreven staat, en het meeste daarvan staat niet op jouw eigen site. Vakbladen, overzichten, artikelen van anderen, plekken waar over het onderwerp gesproken wordt.
Dat is meteen de reden waarom hier niets in te kopen valt. Er is geen advertentieplek in een antwoord en er is geen instelling die je aanzet.
Waarom die concurrent er dan wel tussen staat
Niet omdat hij beter is. Omdat er meer over hem geschreven is, op plekken die meewegen.
Dat is de oncomfortabele kant hiervan. Een bedrijf dat al jaren wordt aangehaald in zijn vakgebied wint van een bedrijf dat beter werk levert maar nergens genoemd wordt. Kwaliteit die niet is opgeschreven, telt hier niet mee.
Elke assistent geeft een ander antwoord
Het hangt ook af van wie je het vraagt. ChatGPT, Gemini en het antwoordblok van Google stellen hun antwoorden anders samen. De een noemt bedrijven graag bij naam in de tekst, de ander zet ze liever als bron eronder.
Dat onderscheid telt zwaarder dan het lijkt. Genoemd worden levert een gesprek op. Als bron onder een antwoord staan doet dat zelden, want daar klikt vrijwel niemand op.
Je concurrent heeft geen knop gevonden
Zichtbaarheid in deze antwoorden is geen instelling die je aanzet maar een positie die je opbouwt. Dat kost werk en het kost tijd, en het is precies het werk dat de meeste bedrijven niet doen omdat het niet urgent voelt tot je op een dag je eigen vak intypt.
)
Wil je ook je zichtbaarheid optimaliseren?
Laat je website-link achter en wij analyseren wat daarvoor nodig is.